Willkommen im Supportbereich der BSK
Um Fehlermeldungen, Störungen oder auch allg. Anfragen zur technischen Ausstattung unserer Schule oder Funktionen unserer Website zu melden und zeitnah bearbeiten zu können, nutzen Sie bitte unser Support-Ticket-System.
Ihre Supportanfrage wird mit einer eindeutigen ID versehen und alle Mitarbeiter der Supportabteilung können daran arbeiten, Ihnen Antwort geben oder den Fehler beheben und mit Ihnen Kontakt aufnehmen.
Antworten Sie auf Mails von uns immer nur mit der Funktion "Antworten", so kann unser System Ihre Mails eindeutig Ihrer Primäranfrage zuordnen. Sie können den Fortschritt und die Antworten hier unter www.bs-korbach.de/support online verfolgen. Zusätzlich bieten wir ein komplettes Archiv all Ihrer Anfragen.
Neues Ticket erstellen
Geben Sie im Betreff immer möglichst genau und treffend an, um was es geht. Beispiel: "KasselerStr., Raum 336, PC 102" oder "Moodle, Kurs 'Safer Internet'" oder "bs-korbach.de, Seite 'Unsere Schule'"Füllen Sie das Nachrichtenfeld so ausführlich wie möglich aus. Nötigenfalls erstellen Sie einen Bildschirmausdruck und laden diesen in Anhang hoch.
